特性要因図とは、結果（特性）と原因（要因）を系統的に整理して、魚の骨の構造に図式化したものです。この記事では、特性要因図の目的と用途、活用例、作り方の手順、要因を抽出するポイントについて、具体的な事例を挙げてわかりやすく解説しています。. 1.2 特性要因図(フィッシュボーン図)のモデルは魚の骨 特性要因図は日本の化学工学者である石川馨が1956年に考案したフレームワークです。 魚の骨図（フィッシュボーン・チャート)とも言われ、魚の体を支える土台となる骨をモチーフに原因解決を行う.
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魚の骨
特性要因図とは、特性と要因の関連を魚の骨のような形状として体系的にまとめた図です。 特性とは結果を表し、要因とはその結果をもたらすのに影響を与えた要素のことを指します。特性要因図にすることで、結果に対してどのような要因が関連しているのかを明確にすることができます。. 特性要因図とは、製品やプロセスの特性に影響を与える要因を分析し、その関係性をグラフ化した図のこと。巷ではその図が魚の骨のような形になることから、フィッシュボーン図と言われています。
